1. Definiții

• Site-ul: Platforma de comerț online disponibilă la adresa care vinde produse de securitate.
• Produse: Orice articol disponibil pe site incluzând dar fără a se limita la sisteme de securitate, camere video, senzori, alarme etc.
• Utilizator: Orice persoană care accesează sau utilizează site-ul.
• Cont: Un cont de utilizator creat pe site-ul pentru a face achiziții sau a beneficia de alte servicii.

2. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea site-ului și utilizarea serviciilor oferite de acesta, acceptați în mod expres termenii și condițiile stipulate. Acești termeni pot fi modificați în orice moment, iar modificările vor fi afișate pe această pagină.

3. Crearea unui Cont

Pentru a plasa o comandă pe site este necesar să creați un cont. Este responsabilitatea dumneavoastră să furnizați informații corecte și complete în momentul înregistrării și să păstrați confidențialitatea detaliilor contului (inclusiv parola).

4. Produse și Disponibilitate

Produsele prezentate pe site sunt descrise în mod corect și actualizat, însă nu garantează disponibilitatea constantă a acestora. În cazul în care un produs comandat nu este disponibil, veți fi notificat și aveți dreptul să anulați comanda sau să alegeți un alt produs.

5. Prețuri și Plăți

Prețurile produselor sunt afișate pe site și includ toate taxele legale aplicabile (ex. TVA). Prețurile pot suferi modificări, iar astfel de modificări vor fi afișate pe site. Plata se va face prin intermediul metodelor disponibile pe site (card bancar, transfer bancar, plată la livrare etc.).

6. Livrare

Livrarea produselor se face în termenii specificați pe site și depinde de locația de livrare aleasă.Vanzătorul nu poate fi făcut responsabil pentru întârzieri care nu se datorează unei erori interne.

7. Dreptul de Retragere

Conform legislației în vigoare, aveți dreptul să returnați produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a oferi un motiv. Produsele trebuie să fie returnate în starea lor originală, neutilizate și în ambalajul original. Costurile de returnare sunt suportate de către client, cu excepția cazului în care produsul este defect sau nu corespunde comenzii.

8. Responsabilități ale Utilizatorului

Utilizatorii sunt responsabili pentru:

• Utilizarea corectă a site-ului și respectarea instrucțiunilor de utilizare a produselor achiziționate.
• Furnizarea de informații corecte și complete în cadrul procesului de cumpărare.
• Nerespectarea acestor termeni și condiții poate duce la suspendarea accesului la site sau la anularea comenzilor.

9. Proprietatea Intelectuală

Întregul conținut al site-ului, incluzând texte, imagini, logo-uri și software, este protejat prin drepturi de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală, care sunt deținute de către Donum Dei Security sau de terți. Orice utilizare a acestora fără permisiunea expresă a deținătorilor este interzisă.

10. Confidențialitate și Protecția Datelor

Informațiile personale pe care le furnizați vor fi utilizate în conformitate cu Politica de Confidențialitate, care poate fi accesată pe site.

11. Limitarea Răspunderii

Vânzătorul nu poate fi făcut responsabil pentru orice pierdere sau daune care rezultă din utilizarea incorectă a site-ului sau a produselor. Responsabilitatea pentru utilizarea produselor revine exclusiv utilizatorului.

12. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi postate pe această pagină, iar utilizatorii vor fi informați despre orice modificări semnificative.

13. Legea Aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din România.

14. Contact

Pentru orice întrebări legate de acești termeni și condiții, vă rugăm să ne contactați la secțiunea Contact.